Info & Köpvillkor

ATT HANDLA HOS VASABODEN ÄR ENKELT OCH TRYGGT!

    * 1.Priser
    * 2.Beställning
    * 3.Orderbekräftelse
    * 4.Betalning
    * 5.Leveranssätt
    * 6.Fraktkostnader
    * 7.Skadat gods
    * 8.Leveranstider
    * 9.Leveranser utanför Sverige
    * 10.Ångerrätt och öppet Köp i 14 dagar
    * 11.Sekretess & Personuppgifter
    * 12.Cookies
    * 13.Om Vasaboden
    * 14.Säkerhet och trygghet



1. Priser & Gravyrpriser

Alla priser är angivna i svenska kronor inklusive moms, med undantag för länkar till externa sidor t.ex profilkläder.

Där är priser angivna exklusive moms.

Priset som gäller är det som finns angivet i prislistan den dag du gör din beställning.

Du ser alltid total summa inklusive frakt och gravyr i kassan innan du godkänner din beställning.

Kostnad för gravyr är  50öre/tecken. Vissa av våra produkter, tex fickpluntor, ingår gravyren i priset.

Priserna i vår webshop är generellt lägre än de i vår butik.

Vid order i butik eller per mail har vi en minimumkostnad för gravyr på för närvarande 100:-/order



2. Beställning

Beställningar sker via Internet.

Är beställaren under 18 år skall beställningen gå via målsman. Beställning som göres i annan persons namn utan dennes medgivande, eller på annat sätt som medför att vi lider ekonomisk eller annan skada, polisanmäles.

Vid beställningar av specialprodukter såsom tygmärken, logoband, pins, specialmedaljer mm skickar vi alltid ett korrektur till din e-post som du får godkänna innan vi startar produktionen.



3.Orderbekräftelse

När du har genomfört ditt köp, skickas automatiskt en orderbekräftelse till den e-postadress som du angett.

Om något inte stämmer eller om du inte fått något besked via e-post är det ditt ansvar att kontakta oss.

Du får även ytterligare e-post från oss då dina varor är packade och på väg till dig, alternativt när det finns för avhämtning i vår butik.

Det är viktigt att du med jämna mellanrum tittar till din e-post, då det är via e-post vi skickar alla bekräftelser, frågor eller eventuella ändringar.



4.Betalning

Du har fyra betalningsmetoder att välja mellan:

   1. Faktura: Vi fakturerar dig i samarbete med Payer Sweden AB efter en enkel kreditkontroll. Fakturaavgift på f.n. 45 kr tillkommer. Fakturans betalningsvillkor är 10 dagar och vår fordran överlåts på Payer Sweden AB.
      OBS!! Fakturaavgiften läggs på i sista steget - när du klickar på bekräfta order och kommer till Payers sida för att ange person eller organisationsnummer.

   2. Kortbetalning : Om du väljer att betala med bank- eller kreditkort sker betalningen via en säker betalserver hos Payer Sweden AB. Endast Payer och inlösande bank får del av din kortinformation. Överföringen krypteras med 128 bitars Secure Socket Layer kryptering enligt 3-D Secure standarden för kortbetalning. Vasaboden kan inte ta del av Dina kortuppgifter vilket ökar säkerheten för dig som kund. Betalar du med kort tillkommer såklart inga avgifter.
      Visa och Mastercard är de kort vi hanterar i nuläget. Från den 8 april 2010 inför Swedbank och Sparbankerna krav på att alla bankkort måste vara anslutna till Verified by Visa/MasterCard SecureCode eller använda e-kort för att handla på nätet. Efter införandet kommer alla e-handelstransaktioner som inte genomförs med kort anslutna till tjänsten eller e-kort att nekas. Upplever du problem när du betalar med kort - kontakta oss.

   3. Internetbank: Du betalar med Payers Internetbank om du har Swedebank,Handelsbanken eller Nordea via en säker SSL-kryptering.

   4. Betalning vid upphämtning: Du hämtar och betalar din order i vår butik i centrala Göteborg.

Vid alternativ 1-3 skickas du vidare till Payers betalserver där du anger betalningsinformation i tre steg.

När bekräftat betalningen hos Payer skickas du automatiskt tillbaka till Vasaboden och din order är bekräftad.



5. Leveranssätt

Leveranser sker med DHL. Till ombud och SMS avisering för privatpersoner och med företagspaket till företag.
Du kan också välja att hämta din order i vår butik i centrala Göteborg.
Du väljer själv leveranssätt när du lägger din order.



6. Fraktkostnader

Vi har en fast fraktkostnad på 99:-/order. Oavsett hur mycket du beställer.

Order över 500:- skickar vi fraktfritt. Välj alternativet fri frakt när du checkar ut.


7. Skadat gods

Om varan skadats under transporten ska du genast anmäla detta när du hämtar ut försändelsen.

Om du inte upptäcker detta förrän du kommer hem, meddela oss via e-post omgående.

8. Leveranstid

Normal leveranstid är 2-5 dagar. Specialprodukter som pins, tygmärken, logoband, specialmedaljer mm har en leveranstid på ca 3-4 veckor efter godkännt korrektur. Skulle en produkt inte gå att leverera så meddelar vi det via e-post.

9. Leveranser utanför Sverige

Kontakta oss om du beställer från annat land då andra fraktavgifter kan tillkomma.

10.Ångerrätt och öppet Köp i 14 dagar

Vasaboden tillämpar Konsumentköplagen (1990:932) och Lagen (2000:274) om konsumentskydd vid distansavtal och hemförsäljningsavtal.
Som konsument har du ångerrät, dvs rätt till återköp. Det innebär, att du får returnera varan eller byta ditt köp inom 14 dagar från det att du tagit emot varorna.Vid återköp ska du som kund ersätta Vasabodens fraktkostnader. Du står även för fraktavgifter till Vasaboden samt transportrisker.

Innan du returnerar varan kontakta oss via e-post: weborder@vasaboden.se och uppge ordernummer och få info om hur du ska gå tillväga. Returfrakten till Vasaboden betalas av kunden.
Om en vara skadas eller kommer bort då du sänder den tillbaka till oss är du som kund ansvarig.

RETURADRESS: Vasaboden AB, Parkgatan 21, 411 38 Göteborg.

Med varje retur ska en kopia på ordersedeln bifogas samt uppge ert konto för utbetalning!

För att få ångra ditt köp krävs att varan är oanvänd och att den returneras i sin orginalförpackning. När vi mottagit varan kontrolleras den och därefter återbetalar vi varans värde. Frakt- och expeditionsavgift för varan återbetalas ej. Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav utlöses ej av oss.

Ångerrätten gäller INTE för graverade produkter.

Ångerrätten är ej tillämplig för kunder som är företag. För företag gäller Köplagen.

Återbetalning
När vi fått tillbaka varan och konstaterat att den inte är skadad betalar vi tillbaka det belopp du betalat (exkl. frakt- och expeditionsavgift samt ev återköpsavgift). Återbetalningen sker inom 30 dagar.



11. Sekretess & Personuppgifter

Vasaboden är ansvarig för behandlingen av de personuppgifter som du som kund lämnar till oss. Dina personuppgifter behandlas av Vasaboden för att kunna administrera dina inköp och i marknadsföringssyfte.Våra kunduppgifter hanteras konfidentiellt och kommer inte att lämnas ut till någon tredje part.Om du inte vill att dina uppgifter ska användas för direktmarknadsföring eller om du vill rätta till några uppgifter så behöver du bara kontakta oss. Vi registrerar IP-adress och Internetleverantör (ISP) för att förhindra bedrägerier och sabotage.

12. "Cookies"
En cookie är en textifil som skickas ifrån en websida, t.ex. Vasaboden till din dator där den lagras antingen i minnet (session cookies) eller som en liten textfil (textbaserade cookies). Cookies används för att lagra inloggningsinformation samt Din kundvagn när du surfar runt hos oss mm. Om din webbläsare är inställd på att inte acceptera cookies kommer du inte ha möjlighet att göra någon beställning på vår sida. Du kan lätt ändra detta under inställningar i din webbläsare. Observera att vi inte använder cookies för att spara personlig information om dig.

13. Om Vasaboden

Vasaboden AB
Parkgatan 21
411 38 Göteborg

Org. 556138-4768

Tel 031-13 84 20


Vasaboden grundades 1982 och har sedan dess vuxit och etablerat sig som en självklar del av den Svenska idrottsprisbranshen. Vasaboden kombinerar denna mångåriga erfarenhet med modern teknik och trevlig personal.

Vi som jobbar på Vasaboden är i högsta grad måna om våra kunders bästa. Vi har tillsammans många års erfarenhet. Tveka inte att ringa oss om du har frågor.

14. Säkerhet och trygghet

Det är tryggt att handla hos oss. Vasaboden är en av de större aktörerna inom branschen. För att göra dina köp hos oss så enkla och lättöverskådliga som möjligt lägger vi stor vikt på att utveckla vår hemsida. Skulle du få problem med något du köpt hos oss behandlar vi reklamations- och returärenden så fort som möjligt både per telefon och email.

Betalning- och personuppgifter sker genom säkra sidor på nätet. Vi samarbetar med PAYER Sweden AB för att kunna erbjuda dig en snabb och säker betalningsprocess. All känslig kreditkortsinformation som du skickar krypteras omgående så att ingen mer än du kan se informationen. Efter sista steget i kundvagnen skickas du vidare till Payers sida, där du anger betalinformationen. Överföringen av information är krypterad med SSL-Secure Socket Layer-128 bitars kryptering